電話応対技能検定（もしもし検定）は、企業内において電話応対のエキスパートとして
即戦力となり得るチームリーダーの育成を目指しています。
特別講座のご案内
このページでは、弊社が培ってきた独自の研修カリキュラムに、もしもし検定の教育課程を加えた特別講座をご案内しています。
弊社の研修事業では、お客様のニーズに応じてカスタマイズした、独自のビジネス研修を実施しております。
その研修カリキュラムに、もしもし検定の教育課程を加えることで、スキルアップだけでなく資格取得も目指せる、一歩踏み込んだ講座を開催いたします。
詳しい内容は下記のお知らせをご覧ください。
2011年夏 もしもし検定受験（正式名称：電話応対技能検定）短期集中セミナーのご案内
もしもし検定3級受検 短期集中セミナー
もしもし検定3級受講のための短期集中セミナーです。「短期間で集中して学びたい」という方におすすめの特別企画です。
夏休み期間中のため、大学生・専門学校生にもおすすめです。電話応対技能検定3級では基礎的なビジネスマナーが学べるため、就職を控えた学生の方々にも多く受験いただいております。
少人数制で開講いたしますので、ロールプレイングやワークをふんだんに取り入れ、自身の成長を実感していただけるよう指導いたします。
【対象】
・自身の電話応対スキルをブラッシュアップしたい方
・業務経験が浅く、実践力をつけたい方
・社内の指導者（2級・1級を目指している方）
■講座日程・試験日程：
7/27（水）10:30～ 講習
7/28（木）10:00～ 講習
9/7 （水）10:00～ 講習
13:00～ もしもし検定3級 検定試験
※講座・試験日時やカリキュラムの詳細は、下記の講座・試験スケジュール表をご覧ください。
■会 場：株式会社JBMコンサルタント 2Fセミナールーム
■会場住所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満1-11-9 WAKEビル2FＦセミナールーム
■受 講 料 ： 63,000円（税込）（お一人様あたり）
■3級検定料： 5,250円（税込）
■定 員：16名（定員となり次第、受付を終了いたします）
講座・試験スケジュール表
| 講座・試験日程 | カリキュラム内容 |
|
7月27日（水） |
・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと |
|
7月28日（木） |
・敬語と言葉遣いの基本 |
|
9月7日（水） |
・電話応対の基礎Ⅲ |
※1日目の講習の10日前に受付を終了いたします。
（注）受講者の人数、習得度合いによって、進行に若干の変更が生じる場合があります。
（注）応募者の人数により、開講を見合わせる場合がございます。予めご了承ください。
★特別講座に関するお問い合わせ・お申込は、アカデミー事務局までお電話ください！
株式会社JBMコンサルタント アカデミー事務局 TEL ： 06-6356-8533
2011年冬 もしもし検定受験（正式名称：電話応対技能検定） 短期集中セミナーのご案内
もしもし検定3級受検 短期集中講習
もしもし検定3級受講のための短期集中セミナーです。「業務の都合で平日隔週の講習は受講しにくい」「短期間で集中して学びたい」という方におすすめの特別企画です。3月の検定試験に向けての講座ですので、年度内の資格取得が可能です。
少人数制で開講いたしますので、ロールプレイングやワークをふんだんに取り入れ、自身の成長を実感していただけるよう指導いたします。
【対象】
・自身の電話応対スキルをブラッシュアップしたい方
・業務経験が浅く、実践力をつけたい方
・社内の指導者（2級・1級を目指している方）
■講座日程・試験日程：
2/26（土）10:30～ 講習
2/27（日）10:00～ 講習
3/2 （水）10:00～ 講習
13:00～ もしもし検定3級 検定試験
※講座・試験日時やカリキュラムの詳細は、下記の講座・試験スケジュール表をご覧ください。
■会 場：株式会社JBMコンサルタント 2Fセミナールーム
■会場住所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満1-11-9 WAKEビル2FＦセミナールーム
■受 講 料 ： 63,000円（税込）（お一人様あたり）
■3級検定料： 5,250円（税込）
■定 員：16名（定員となり次第、受付を終了いたします）
講座・試験スケジュール表
| 講座・試験日程 | カリキュラム内容 |
|
2月26日（土） |
・話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと |
|
2月27日（日） |
・敬語と言葉遣いの基本 |
|
3月2日（水） |
・電話応対の基礎Ⅲ |
※1日目の講習の10日前に受付を終了いたします。
（注）受講者の人数、習得度合いによって、進行に若干の変更が生じる場合があります。
（注）応募者の人数により、開講を見合わせる場合がございます。予めご了承ください。
★特別講座に関するお問い合わせ・お申込は、アカデミー事務局までお電話ください！
株式会社JBMコンサルタント アカデミー事務局 TEL ： 06-6356-8533
2011年冬 指導者級事前セミナーのご案内
電話応対技能検定（もしもし検定）指導者級 受験事前セミナー
電話応対技能検定指導者級養成講座の受講・受験にあたり、電話応対教育の指導者として求められるスキルを再確認していただく講座です。
■講座日程：
1/14（金）13:00～17:00
1/27（木）13:00～17:00 の2日間
※講座・試験日時やカリキュラムの詳細は、下記の講座スケジュール表をご覧ください。
■会 場：株式会社JBMコンサルタント 2Fセミナールーム
■会場住所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満1-11-9 WAKEビル2Fセミナールーム
■受 講 料 ： 21,000円（税込）
（JBMコンサルタントで1級を取得された方は特別価格18,900円）
2日間のうち、1日のみのご参加も可能です。（1日受講の場合、10,500円）
■定 員：10名
■申込締切：2011年1月7日（金）
お申し込みは、郵便もしくはFAXにて承ります。下記よりPDFをダウンロード後、印刷・ご記入の上、お申し込みください。
講座スケジュール表
| 講座日程 | カリキュラム内容 |
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1月14日（金） |
インストラクションの基本スキル確認 電話応対教育指導方法 モニタリング実践Ⅰ |
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1月27日（木） |
インストラクション実践 モニタリング実践Ⅱ まとめ |
※事前学習・宿題があります。
★お問合せ・お申込み先
株式会社ジェイ・ビー・エムコンサルタント アカデミー事務局 二見谷（ふたみたに）
E-mail:jbm-ad@jbmnet.co.jp TEL:06-6356-8566 FAX：06-6356-8531